الرياض: على عكس كل التوقعات، أعلن مؤخراً مسؤول في شركة مايكروسوفت العالمية والمتخصصة في برمجة الكمبيوتر أن الشركة قد ألحقت الضرر بعدد كبير من مستخدميها، الذين كانت تسعى في الأساس لحمايتهم، كما ورد بمجلة العالم الرقمى.
وجاء الضرر الذي لحق بالمستخدمين نتيجة رقعة إليكترونية قام المستخدمون بتحميلها من على موقع الشركة على الإنترنت لإضافة أمان أكبر لنظام التشغيل ويندوز والمبرمج من قبل نفس الشركة.
وقد أقرت الشركة بأن الرقعة الإلكترونية التي أطلقتها مؤخراً قد تحدث مشكلات في أجهزة المستخدمين الذين سيقومون بتحميلها.
ويؤكد الخبراء في الشركة أن السبب فى هذه الأضرار هو أن هذه الرقعة قد تفصل المستخدم نفسه عن جهاز الكمبيوتر الخاص به، كما تقوم بمنع تشغيل الجدار الناري للجهاز ومنع عدد من الأوامر من العمل أو التثبيت على الجهاز، كما يمكن أن تقوم هذه الرقعة بحذف عدد من المجلدات الخاصة بالنظام.
جاء ذلك التحذير ضمن إعلان خاص بالشركة ينصح بعدم تحميل هذه الرقعة على أجهزة المستخدمين.
ويشير الخبراء إلى أن المتضررين من هذه الرقعة يتوجب عليهم إعادة برمجة أجهزتهم بعد أن تم التلاعب بملفات نظامهم وهي ملفات ثابتة لا يجب تغييرها.
وتجدر الإشارة إلى أن هذه الرقعة قد أضيفت قبل أسبوعين فقط بهدف إصلاح أربع ثغرات أمنية في نظام التشغيل، بعد أن وردت تقارير لقسم الأمن بشركة مايكروسوفت بأن هناك مقرصنين يقومون بتطوير دودة جديدة لاختراق نظام التشغيل من خلال هذه الثغرات الأربع ودعت مستخدميها لسرعة تحميل هذه الرقعة من على موقعها الإلكتروني لسد الثغرات الموجودة في أجهزتهم.
وكانت الشركة قد حذرت مستخدمي أنظمة ويندوز لتشغيل الكمبيوتر من وجود ثلاث ثغرات اختراق "خطيرة" تصيب أنظمة ويندوز ومتصفح إنترنت إكسبلور، لتسمح للمهاجمين من قراصنة الكمبيوتر بالسيطرة التامة على الحاسب.
واكشفت مايكروسوفت هذه الثغرات أثناء مراجعتها الشهرية لأمان أنظمة التشغيل، لذا أصدرت مايكروسوفت برامج إصلاح صغيرة لحل المشكلة، والتى كان ينصح بتحميلها من خلال موقع مايكروسوفت على الإنترنت: www.microsoft.com/security، كما ينصحون بعدم فتح ملحقات الرسائل التى تأتى عبر البريد الإلكترونى.
كما أصدرت مايكروسوفت أيضًا أربعة تحذيرات صنفتها على أنها "مهمة" وهي الدرجة الثانية على قائمة تصنيفات تحذيراتها واثنين أخرين صنفتهما بدرجة "معتدلة".
