أخي أبو ليندا ... أنا حصلت معي هذه المشكلة مرتين ... في المرة الأولى كانت غلطتي أنني كنت أخزن كلمة السر في الكمبيوتر و عندها بعثت رسالة للهت ميل و طلبوا مني معلومات عن بريدي و أرسلتها لهم فعملوا لي باسورد جديد و مشي الحال و بالأمس حصلت معي نفس المشكلة و لكن كتبت أنني نسيت كلمة السر ( فتحت صفحة الهت ميل و كتبت الإيميل و لم أكتب كلمة السر بل ضغطت على نسيت كلمة السر فخيروني يبعتولي كلمة السر عالبريد الإحتياطي و هو بريد أحدده عند فتح الحسلب أو أكتب الإجابة عالسؤال السري و هو أيضاً أحدده عند فتح الحساب و بما أنني أعرف السؤال السري إخترت هذه الخطوة طبعاً كانت صحيحة فطلبوا مني أختار كلمة سر جديدة و عملتها و مشي الحال و إستعدت البريد )
عن نفسي تعلمت ان لا أخزن كلمة السر على الكمبيوتر بل أكتبها مع البيانات الأخرى في نوتة خاصة بي أضمن ...
شيء آخر أحب أن أنبه له و هو إن كنت لم تفتح بريدك لأكثر من شهر تواجه هذه المشكلة أو تفقد الرسائل الموجودة بالبريد ...
شكراً لأخي الفلسطيني للمساعدة و بالتوفيق إن شاء الله ...