اريد حلا...........في تثبيت برنامج

[ابو ابراهيم]

السلا م عليكم
عندما احاول تثبيت الكاسبر تظهر لي هذه اللوحه الرجاء المساعده

 

[المهاجر]

أخي أبو ليندا المعذرة لست خبيراً في حلول مشاكل الويندوز و كنت آمل أن يساعدك من لديه خبرة ....
ولكن من معلوماتي البسيطة إذا كنت تستطيع تثبيت برامج أخرى هذا يعني أن ال Windows Installer موجود عندك و شغال و إلا إذهب لعمل تحديث للويندوز لتنزيله ... أما إذا كان هذا يحدث مع هذا البرنامج فقط فإما النسخة الموجودة عندك مضروبة أو كان عندك نسخة قديمة و إنتهت و لم تستتطيع حذفها من جذورها لذلك حاول حذفها من الريجستري إذا كنت تعرف ذلك و تنزيل نسخة جديدة ... و الإحتمال الأخير أن يكون عندك فيروس أو أدوير يمنع تركيب البرنامج ؟
بالتوفيق إن شاء الله ...