السلام عليكم
عندي مشكلة ما اعرف سببها المتصفح يقفل فجأة وصارت اكثر من مرة وفيه قبل ايام يطلع لي نافذه سوداء وتقفل بسرعة واحيانا يقفل الكمبيوتر من نفسه واذا صرت بحمل اي شي فيديو او كتاب بعد تحميله يقفل الكمبيوتر
وعليكم السلام
أولا قم بتحديث برنامج مضاد الفيروسات وقم بعمل مسح شامل للجهاز
ثانيا، هل ظهرت المشكلة فجأة أم بعد تحميل برنامج معين؟
لو تستطيع ارفاق صورة للمشكلة يكون أفضل
هذه برامج تصيد fishing، مهمتها جمع البيانات ومراقبة نشاطات التصفح في جهازك، قم بعمل مسح شامل للجهاز بواسطة برنامج anti virus.
قم أيضا بالبحث داخل مجلد program files عن المجلد الخاص بالبرنامج وقم بمسحة يدويا.
المواقع الصينية هي اقذر المواقع في هذا الاتجاه
انا مرة كدت ان اعمل فورمات للحاسبة لكن وجدت مواقع تنصح بكيفية تنظيف الحاسبة
يمكن البحث عن اسم homepage الذي يظهر عندك وستجد مواقع تتحدث عن هذه المشكلة
تسلم يدك اخي الفاضل
حسب ما عرفت انك من الناشطين في شبكة زيزوم
زيزوم العرب على وزن كتاب العرب
اتمنى ان تكون هنالك سلسلة مواضيع للبرامج الموثوقة بهذا الاتجاه
تحياتي
د. سعد
إن كانت جهازك امكانياته جيدة فأنصحك ببرنامج Kaspersky Internet Security لا ترضى به بديلاً فهو يحميك بعد الله حيث أن تقنيته الرائعة كفيلة بحماية جهازك وأنت مرتاح وتقنية الرول باك التي تقوم باستعادة الاعدادات الافتراضية إن لم يستطع مسح الإصابة فتأكد أنه بعد إعادة التشغيل سيقوم بمسحها
أيضاً استخدم برنامج Malwarebytes كبرنامج إضافي واستخدم برنامج KeyScrambler الذي يقوم بتشفير ما تكتبه حتى تضمن عدم سرقة باسوورداتك والاستيلاء عليها
وإذا أردت أن ترتاح من هذا كله جرب استخدام لينكس فهو نظام حمايته قوية ولا يحتاج منك لبرامج حماية أو كراكات أو باتشات وأيضاً مجاني ببرامجه