استفسار حدث خطأ أثناء أسترداد المعلومات من الخادم فمالحل ؟

[باحثة]

السلام عليكم

عندي مشكلة في جهاز الجالكسي تاب الأن عند تنزيل أب برنامج من الاب ستور يظهر لي جمله وهي تعذر تنزيل البرنامج نظرا لوجود خطأ ( حدث خطأ أثناء أسترداد المعلومات من الخادم )

مالحل ؟؟
علما بأن بحثت بالأنترنت ووجدت هذه الخطوات

http://www.androidegy.com/wp/7435

وعملتها وأيضا لم يتم الأمر بشكل سليم !!

بأنتظار الحل أنار الله دربكم​

 

[باحثة]

بإنتظار الرد ضروري جزيتم خيرا​

 

[باحثة]

رجل المواقف بإنتظار مساعدتك جزيت خيرا​