A
ahmedyousef21
Guest
-->
....
....
تحدثنا فى الموضوع السابق عن ماهى ماهى المهام الواجب على مدير الشبكة اداؤها واليوم سوف نتحدث عن اهم البرامج والخدمات التى يحتاجها مدير كل شبكة وبالطبع لن يتسع الموضوع لذكر كل الادوات والبرامج ولكن سوف يتم ذكر بإذن الله لأهمها لكى نخرج من الموضوع بشنطة من البرامج الاساسية التى لابد ان يحملها مدير كل شبكة ثم عليك انت بعد ذلك من هذه القاعده الانطلاق للتعرف على الانواع الاخرى
1- برامج مراقبة الاجهزة و الشبكات.
- Net support manager
هو برنامج يمكنك من خلاله مراقبة العديد من الشاشات من خلال شاشة واحدة , كما تستطيع التحكم فى هذه الاجهزة سواء بالدخول على الجهاز لعمل مساعده للطرف الاخر او بتقييد حركته اذا قام بعمل مخالف لسياسة ادارة تقنية المعلومات بالشركة , فمميزات البرنامج عديدة منها :-
ويمكن تحميل نسخة تجريبية من الموقع الرسمى للبرنامج http://www.netsupportsoftware.com
- Network Magic Essentials and Network Magic Pro
- اذا كنت فى شبكة منزلية وليس لديك خبرة تقنية عالية فلقد قامت شركة سيسكو بتوفير برنامجNetwork Magic Essentials و تجد به تصميم تخطيطى لكل الاجهزة بالشبكة وتستطيع عمل تغيير فى اعدادات اجهزة شبكتك من خلال خطوات بسيطة وايضا نقل الملفات من والتحكم فى الشبكة اللاسلكية , اما اذا كنت تريد عمل ادارة لشبكة عمل بشركة فقامت ايضا شركة سيسكو العالمية بتوفير اصدار اخر وهو Network Magic Pro فتستطيع من خلاله الاتى :-
- Portable MyLanViewer
- اذا كنت فى شبكة صغيرة او متوسطة فهذا البرنامج مفيد جدا لك حيث تستطيع من خلالها اظهار جميع الاجهزة معك فى الشبكة , ومشاركة والوصول للملفات , ويمكن وضع اى جهاز فى المفضلة لسهولة الوصول إليه بعد ذلك , ويمكن استعراض الايبى الخاص لكل جهاز وايضا الماك ادرس فاكثر مايميز هذا البرنامج عن غيره هو صغر حجمه مع الامكانيات المميزة المجتمعه فيه , وهناك ايضا ميزة عمل محادثة مع شات من خلال خانة ماسنجر.
يمكن تحميل نسخة تجريبية من خلال الموقع الرسمى للبرنامج http://www.mylanviewer.com
Spiceworks IT Desktop
- برنامج مجاني يعمل بنظام التصفح، وصمم هذا البرنامج خصيصا للشبكات صغيرة الحجم حيث يعد من أفضل الأدوات ذات الوظائف الشاملة والذي يتضمن عددا من المزايا أهمها :-
2- برامج مراقبة حركة الترافيك
Bandwidth Controller
هو واحد من اشهر برامج التحكم فى معدل نقل البيانات من والى الانترنت , حيث يمكن من خلاله التحكم فى معدل نقل البيانات لجهاز معين على الشبكة سواء عن طريق ال ip او عن طريق ال Mac address , ويوجد من هذا البرنامج اصدارين :-
· الاول Standard وهو مخصص للمنازل والشبكات الصغيرة.
· الثانى Enterprise وهو مخصص لمقدمى خدمات الانترنت وشبكات الشركات.
ويمكن تحميل نسخة تجريبية من خلال الموقع الرسمى للبرنامج http://bandwidthcontroller.com
Wireshark
يعتبر برنامج Wireshark من أفضل وأقوى برامج الـ Sniffing لما فيه من امكانيات رائعه , فهو لايقوم فقط بعمل تحليل لبيانات الشبكة لجهازك الحالى ولكن ايضا يمكنك من خلاله تحليل الترافيك لجهاز سيرفر او راوتر بعيد على الشبكة , ولهذا فهو لايستخدمه فقط الهاكر للتجسس على الشبكة ولكنه مفيد ايضا لمدير الشبكة لكى يعرف كل الاتصالات التي تحدث بالجهاز أو السيرفر , فأى اتصالات تحدث على الشبكة فخادمك المطيع الوايرشارك سوف يجلبها لك على الفور فى ثوانى , فقط عليك ان تعرف كيف تستخدمه واستخدامه ليس بالصعوبه, كمايمكن استخدام البرنامج عن طريق سطر الاوامر ( الدوس )
ولهذا البرنامج شهاده خاصة به , نعم اؤكد ذلك شهاده خاصة تسمى (Wireshark Certified Network Analyst) والدراسة لهذا البرنامج تكون على اربع نقاط رئيسية وهى
ويمكن تحميل نسخة تجريبية من البرنامج عن طريق موقع البرنامج الرسمى http://www.wireshark.org
- Switch Sniffer
يعتبر من افضل البرامج الخاصه بالتحكم فى الشبكات فلو كنت قد وجدت بصفتك مدير شبكة بعض الصعوبة فى استخدام برنامج Wiresharkفهذه الاداة تعتبر سهلة الاستخدام وايضا رائعه المميزات فهمى تمكنك من
· عمل مسح لجميع الاجهزة على الشبكة
· معرفة سرعة الupload وال download لكل جهاز
· امكانية قطع الانترنت بالكامل او فقط قطع خدمة معينة بجهاز معين على الشبكة .
· معرفة مواصفات كل جهاز على الشبكة
يعتبر هذا البرنامج مفيد جدا لكل من اصحاب الشبكات الصغيرة ( مثل المقاهى ...) او الشركات على السواء
3- برامج للدعم الفنى
Advanced IP Scanner –
مع صغر حجم هذا البرنامج إلا انه له مزايا عديده فهو يقوم بفحص جميع الأجهزة الموجوده على الشبكة فى ثوانى معدودة سواء كان جهاز سلكى او لاسلكى , حيث انه بعد فحص كامل الشبكة يعطيك تقرير سريع وشامل عن الاتى:
ايبى والماك ادرس لكل جهاز على الشبكة ,ويفحص لك http ,https , ftp وايضا المجلدات المشتركة على الشبكة , كما انه يسمح لك بعمل اغلاق عن بعد للاجهزة على الشبكة , وايضا فتح الاجهزة عن طريق الشبكة و الاتصال عن طريق ftp او التلنت
ويمكن تحميل نسخة تجريبية من الموقع الرسمى للبرنامج http://www.advanced-ip-scanner.com/
- Advanced Net Tools
اداة ANT هى عبارة عن العديد من الادوات من فى اداة واحدة وهى تغنيك عن استخدام شاشة الدوس السوداء فتستطيع من خلالها القيام بالعديد من الوظائف منها:-
- Technetium MAC Address Changer
تحدثنا فى البرنامج السابق switch sniffer كيف تقوم بقطع الانترنت على جهاز معين على الشبكة فماذا لو كنت انت الجهاز المقطوع عنه الانترنت فماذا يمكنك ان تفعل لتجنب هذا العمل الحل هو هذا البرنامج فهو يقوم بتغيير الMac Address لعنوان اخر جديد وبهذا هو يمنع المتطفلين من العبث بكارت الشبكة الخاص بك , والبرنامج يعطيك ايضا امكانية لاسترجاع الماك ادرس الاصلى الخاص بك , وليس هذا فقط بل يعطيك البرنامج تفاصيل بطاقة الشبكة من سرعة الارسال والاستقبال وكل الاعدادات الخاصة بكارت الشبكة
ويمكن تحميل نسخة من البرنامج عن طريق موقع الشركة الرسمى http://www.technitium.com/
4- خدمات ادارة الاجهزة والمستخدمين
- Active directory users and computers
هذه ليست برنامج مثل البرامج السابقة ولكنها خدمة فى اى سيرفر مايكروسوفت , فعندما تقوم بتحويل اى شبكة من جروب الى دومين عليك ان تحول السيرفر الى domain controller وبعد التحويل سوف تجد هذه الخدمة به , فهى تسهل عليك التحكم فى كل المتسخدمين والاجهزة على الشبكة والتحكم فى الصلاحيات لكل مستخدم على الشبكة , وايضا يمكن وضع بعض المستخدمين فى جروب ووضع صلاحيات خاصة بهم دون غيرهم , وغير ذلك من التحكم التى تسهل عليك التحكم فى الاجهزة والمستخدمين
Group policy -
-
عن طريق ال group policy بولسى تستطيع التحكم فى الاجهزة والمستخدمين قد يقول البعض فماهوالجديد الذى يضيفه عن الاداة السابقة Active directory users and computers , فهنا يمكنك عمل تفاصيل التفاصيل كل شىء على مستوى الجهاز ككل او على مستوى كل مستخدم على حده , فيمكن التحكم فى ماذا يظهر لسطح مكتب كل مستخدم على الشبكة قد تريد ان تخفى شريط المهام او قائمة ابدأ او اخفاء مجلد المستندات او تعطيل الوصول لقرص السى دى وغير ذلك مالاحصر له من المميزات التى يصعب على مهندس حفظه , وال group policy يمكن ان تطبق على الشبكة ككل او تطبق على قسم معين فقط بالشركة دون غيره , مع انها مفيده اكثر لمدير الشبكة ولكن تجدها ايضا فى كل جهاز عادى شخصى كل ماعليك هو كتابة الامر التالى gpedit.msc.
- services
هو تطبيق يتواجد على اى اصدار ويندوز , فهو يعمل فى خلفية النظام , عن طريق هذا التطبيق يمكن ان توقف او تبدأ او تعيد تشغيل اى خدمة او برنامج على الجهاز وهو يفيد جدا لمدير الشبكة عندما يجد مشكلة ما على الشبكة فعلى سبيل المثال اذا وجدت مشكلة فى الطباعه فعلى الفور يمكنه الذهاب الى
Services -- > print spooler وفحص هل تعمل بصوره سليمه ام لا , ولتشغيلها يمكن الوصول لها عن طريق الامر services.msc
ويمكن الوصول لمعلومات اكثر عنها من موقع مايكروسوفت الرسمى هنا
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc772408.aspx
5- برامج التحكم عن بعد
Team Viewer
يعتبر هذا البرنامج من افضل برامج الدعم الفنى فانت لو كنت مدير شبكة او مسئول دعم فنى وتريد عمل دعم فنى لجهاز على الشبكة او لجهاز احد المستخدمين بأحد فروع الشركة كل ماعليك هو فقط تنزيل البرنامج على جهازك وعلى جهاز الطرف الاخر ثم الحصول على الID والباسورد الذى يعطيك اياه البرنامج وتدخل هذه المعلومات عندك وفى ثوانى تجد نفسك قد دخلت على جهاز صديقك او المستخدم فى الشبكة الخاصة بك ( ال ID فى البرنامج هو بمثابة الايبى فى جهازك على الانترنت فلن يتغير مهما اغلقت البرنامج فالذى يتغير هو الباسورد فقط ) , ويمكنك عن طريق البرنامج عمل نقل الملفات , ويمكن استخدام البرنامج على اربعه اشكال :-
- Remote support وهى الاكثر استخداما للتحكم الكامل فى سطح المكتب
- Presentation وهى طريقة العرض وتفيد للتدريس او توصيل معلومة او شرح
- File transfer وهى تستخدم فى نقل الملفات.
- Vpn وهى تستخدم لعمل شبكة ظاهرية وهمية بينك وبين صديقك لعمل اتصال أمن بينكم
ويمكن استخدام نسخة تجريبية من البرنامج عن طريق الموقع الرسمىhttp://www.teamviewer.com/
- UltraVNC
هذا البرنامج مفيدا جدا اذا كان لديك عميل او صديق او مستخدم فى فرع اخر للشركة وتود الوصول له عبر الانترنت لتقديم مساعده له لحل مشكلة , وهذا البرنامج يتكون من قطعتين الاول server وهو يكون عند العميل او الصديق اما عندك انت فتقوم بتنزيل النسخة viewer والتى منها تقدم بادخال رقم الايبى للجهاز الاخر والباسورد ان كان قام بإعداد باسورد ثم تدخل على الجهاز وتفعل ماتريد بعد اذنه بالطبع , كما فيه ايضا امكانية المحادثة الكتابية وامكانية نقل الملفات عن طريق البرنامج .
يمكن تحميل نسخة مجانية من البرنامج عن طريق الموقع الرسمى http://www.uvnc.com
- Remote desktop connection
هذه الاداة مثل ال team viewer ولكنها مدموجه فى الويندوز ولاتحتاج التثبيت فقط عليك ان تعرف الايبى للجهاز الذى تريد الوصول له عن بعد وهى تفيد جدا اذا كنت فى المنزل وتريد الوصول لسيرفر الشبكة لعمل بعض الامور الهامة كمراجعه عمليةة النسخ الاحتياطى ليلا تتم بصوره سليمة او غير ذلك او الوصول لاى جهاز على الشبكة , والجديد فى ويندوز 2012 ان مايكروسوفت قامت بوضع امكانية تأمين عملية الاتصال عن بعد بين جهازك والجهاز الاخر بشرط يكون نفس الاصدار , ولايوجد مدير شبكة لم يستخدمها ويمكن عن طريق هذه الاداة تعطى لمستخدم معين الدخول على السيرفر لمشاهده تطبيق او ملف معين فقط دون غيره ,ولاستخدامها لابد ان يكون للمستخدم الخاص بك امكانية الوصول عن بعد وايضا الجهاز الاخر يسمح لك الوصول له عن بعد ولفتح هذه الاداه اكتب الامر التالى mstsc
الهدف من هذا الموضوع وضع قدمك على بداية الطريق فقط وعليك بعد ذلك الانطلاق واعذرونى ان وجدتم خطأ وفى انتظار رأيكم
- Net support manager
هو برنامج يمكنك من خلاله مراقبة العديد من الشاشات من خلال شاشة واحدة , كما تستطيع التحكم فى هذه الاجهزة سواء بالدخول على الجهاز لعمل مساعده للطرف الاخر او بتقييد حركته اذا قام بعمل مخالف لسياسة ادارة تقنية المعلومات بالشركة , فمميزات البرنامج عديدة منها :-- · مشاهده جميع الاجهزة بالشبكة
- · الدخول على اى جهاز بالشبكة
- · التحكم الكامل بالجهاز فيمكن قفل التحكم بالماوس ولوحه المفاتيح للطرف الاخر او غلق الجهاز بالكامل .
- · يمكنك عرض شاشتك على جميع الاجهزة بالشبكة وتعتبر هذه الميزة مهمه فى الشرح او لتوصيل رساله لجميع المستخدمين بالشبكة.
- · تستطيع تشغيل اي برنامج .
- · تستطيع ان تقوم بمحادثة كتابية مع اى مستخدم بالشبكة من خلال البرنامج
- · تستطيع ان تقوم بمحاثة صوتية .
ويمكن تحميل نسخة تجريبية من الموقع الرسمى للبرنامج http://www.netsupportsoftware.com
- Network Magic Essentials and Network Magic Pro
- اذا كنت فى شبكة منزلية وليس لديك خبرة تقنية عالية فلقد قامت شركة سيسكو بتوفير برنامجNetwork Magic Essentials و تجد به تصميم تخطيطى لكل الاجهزة بالشبكة وتستطيع عمل تغيير فى اعدادات اجهزة شبكتك من خلال خطوات بسيطة وايضا نقل الملفات من والتحكم فى الشبكة اللاسلكية , اما اذا كنت تريد عمل ادارة لشبكة عمل بشركة فقامت ايضا شركة سيسكو العالمية بتوفير اصدار اخر وهو Network Magic Pro فتستطيع من خلاله الاتى :-- · بيان رسم مخطط لكل الاجهزة بالشبكة
- · اختبار سرعة الاتصال بالانترنت
- · اصلاح المشاكل والاعطال
- · مشاركة الملفات والطابعات
- · حماية الشبكة لاسلكيا
- · ادارة عملية وصول الاجهزة للانترنت فتستطيع التحكم بمتى يمكن لكمبيوتر معين الوصول الى الانترنت.
- · يمكنك اخذ لقطة لشاشة سطح مكتب معين
- · امكانية اضافة اجهزة النسخ الاحتياطى للشبكة عن طريق البرنامج .
- Portable MyLanViewer
- اذا كنت فى شبكة صغيرة او متوسطة فهذا البرنامج مفيد جدا لك حيث تستطيع من خلالها اظهار جميع الاجهزة معك فى الشبكة , ومشاركة والوصول للملفات , ويمكن وضع اى جهاز فى المفضلة لسهولة الوصول إليه بعد ذلك , ويمكن استعراض الايبى الخاص لكل جهاز وايضا الماك ادرس فاكثر مايميز هذا البرنامج عن غيره هو صغر حجمه مع الامكانيات المميزة المجتمعه فيه , وهناك ايضا ميزة عمل محادثة مع شات من خلال خانة ماسنجر.
يمكن تحميل نسخة تجريبية من خلال الموقع الرسمى للبرنامج http://www.mylanviewer.com
Spiceworks IT Desktop
- برنامج مجاني يعمل بنظام التصفح، وصمم هذا البرنامج خصيصا للشبكات صغيرة الحجم حيث يعد من أفضل الأدوات ذات الوظائف الشاملة والذي يتضمن عددا من المزايا أهمها :-
- · جرد وحصر الاجهزة على الشبكة.
- · مراقبة الشبكة و تقديم معلومات عن حالة كل جهاز على الشبكة ومساحات التخزين المستخدمة وغير المستخدمة
- · ومضادات الفيروسات على كل جهاز .
- · ومن المزايا ايضا الميقاتي الذي يسمح بإضافة مواعيد وتواريخ مهمة وإطلاق تنبيهات للمستخدم عند حلول الميعاد أو التاريخ المقصود.
2- برامج مراقبة حركة الترافيك
Bandwidth Controller
هو واحد من اشهر برامج التحكم فى معدل نقل البيانات من والى الانترنت , حيث يمكن من خلاله التحكم فى معدل نقل البيانات لجهاز معين على الشبكة سواء عن طريق ال ip او عن طريق ال Mac address , ويوجد من هذا البرنامج اصدارين :-
· الاول Standard وهو مخصص للمنازل والشبكات الصغيرة.
· الثانى Enterprise وهو مخصص لمقدمى خدمات الانترنت وشبكات الشركات.
ويمكن تحميل نسخة تجريبية من خلال الموقع الرسمى للبرنامج http://bandwidthcontroller.com
Wireshark
يعتبر برنامج Wireshark من أفضل وأقوى برامج الـ Sniffing لما فيه من امكانيات رائعه , فهو لايقوم فقط بعمل تحليل لبيانات الشبكة لجهازك الحالى ولكن ايضا يمكنك من خلاله تحليل الترافيك لجهاز سيرفر او راوتر بعيد على الشبكة , ولهذا فهو لايستخدمه فقط الهاكر للتجسس على الشبكة ولكنه مفيد ايضا لمدير الشبكة لكى يعرف كل الاتصالات التي تحدث بالجهاز أو السيرفر , فأى اتصالات تحدث على الشبكة فخادمك المطيع الوايرشارك سوف يجلبها لك على الفور فى ثوانى , فقط عليك ان تعرف كيف تستخدمه واستخدامه ليس بالصعوبه, كمايمكن استخدام البرنامج عن طريق سطر الاوامر ( الدوس )
ولهذا البرنامج شهاده خاصة به , نعم اؤكد ذلك شهاده خاصة تسمى (Wireshark Certified Network Analyst) والدراسة لهذا البرنامج تكون على اربع نقاط رئيسية وهى
- Wireshark Functionality.
- TCP/IP Network Communications.
- Network Troubleshooting.
- Network Security.
ويمكن تحميل نسخة تجريبية من البرنامج عن طريق موقع البرنامج الرسمى http://www.wireshark.org
- Switch Sniffer
يعتبر من افضل البرامج الخاصه بالتحكم فى الشبكات فلو كنت قد وجدت بصفتك مدير شبكة بعض الصعوبة فى استخدام برنامج Wiresharkفهذه الاداة تعتبر سهلة الاستخدام وايضا رائعه المميزات فهمى تمكنك من
· عمل مسح لجميع الاجهزة على الشبكة
· معرفة سرعة الupload وال download لكل جهاز
· امكانية قطع الانترنت بالكامل او فقط قطع خدمة معينة بجهاز معين على الشبكة .
· معرفة مواصفات كل جهاز على الشبكة
يعتبر هذا البرنامج مفيد جدا لكل من اصحاب الشبكات الصغيرة ( مثل المقاهى ...) او الشركات على السواء
3- برامج للدعم الفنى
Advanced IP Scanner –
مع صغر حجم هذا البرنامج إلا انه له مزايا عديده فهو يقوم بفحص جميع الأجهزة الموجوده على الشبكة فى ثوانى معدودة سواء كان جهاز سلكى او لاسلكى , حيث انه بعد فحص كامل الشبكة يعطيك تقرير سريع وشامل عن الاتى:
ايبى والماك ادرس لكل جهاز على الشبكة ,ويفحص لك http ,https , ftp وايضا المجلدات المشتركة على الشبكة , كما انه يسمح لك بعمل اغلاق عن بعد للاجهزة على الشبكة , وايضا فتح الاجهزة عن طريق الشبكة و الاتصال عن طريق ftp او التلنت
ويمكن تحميل نسخة تجريبية من الموقع الرسمى للبرنامج http://www.advanced-ip-scanner.com/
- Advanced Net Tools
اداة ANT هى عبارة عن العديد من الادوات من فى اداة واحدة وهى تغنيك عن استخدام شاشة الدوس السوداء فتستطيع من خلالها القيام بالعديد من الوظائف منها:-
- · فحص المنافذ الموجوده لديك فى الشبكة عن طريق اداة port scanner
- · فحص الملفات المشاركة عن طريق Share Scanner.
- · معرفة عدد الروترات بينك وبين الجهاز الهدف عن طريق TraceRoute , ومعرفة مكان ضعف نقطة الاتصال.
- · اداة ping مع امكانية تغيير عدد وحجم الرزم المرسلة للجهاز الهدف.
- · مشاهده كل حالات الاتصال لجهازك والمواقع على النت عن طريق اداه NetStats
- · ويوجد ايضا معرفة ال configuration الكاملة لجهازك بدلا من استخدام امر ipconfig.
- · وغير ذلك مثل adapter configuration , arp configuration , routing configuration
- Technetium MAC Address Changer
تحدثنا فى البرنامج السابق switch sniffer كيف تقوم بقطع الانترنت على جهاز معين على الشبكة فماذا لو كنت انت الجهاز المقطوع عنه الانترنت فماذا يمكنك ان تفعل لتجنب هذا العمل الحل هو هذا البرنامج فهو يقوم بتغيير الMac Address لعنوان اخر جديد وبهذا هو يمنع المتطفلين من العبث بكارت الشبكة الخاص بك , والبرنامج يعطيك ايضا امكانية لاسترجاع الماك ادرس الاصلى الخاص بك , وليس هذا فقط بل يعطيك البرنامج تفاصيل بطاقة الشبكة من سرعة الارسال والاستقبال وكل الاعدادات الخاصة بكارت الشبكة
ويمكن تحميل نسخة من البرنامج عن طريق موقع الشركة الرسمى http://www.technitium.com/
4- خدمات ادارة الاجهزة والمستخدمين
- Active directory users and computers
هذه ليست برنامج مثل البرامج السابقة ولكنها خدمة فى اى سيرفر مايكروسوفت , فعندما تقوم بتحويل اى شبكة من جروب الى دومين عليك ان تحول السيرفر الى domain controller وبعد التحويل سوف تجد هذه الخدمة به , فهى تسهل عليك التحكم فى كل المتسخدمين والاجهزة على الشبكة والتحكم فى الصلاحيات لكل مستخدم على الشبكة , وايضا يمكن وضع بعض المستخدمين فى جروب ووضع صلاحيات خاصة بهم دون غيرهم , وغير ذلك من التحكم التى تسهل عليك التحكم فى الاجهزة والمستخدمين
Group policy -
-
عن طريق ال group policy بولسى تستطيع التحكم فى الاجهزة والمستخدمين قد يقول البعض فماهوالجديد الذى يضيفه عن الاداة السابقة Active directory users and computers , فهنا يمكنك عمل تفاصيل التفاصيل كل شىء على مستوى الجهاز ككل او على مستوى كل مستخدم على حده , فيمكن التحكم فى ماذا يظهر لسطح مكتب كل مستخدم على الشبكة قد تريد ان تخفى شريط المهام او قائمة ابدأ او اخفاء مجلد المستندات او تعطيل الوصول لقرص السى دى وغير ذلك مالاحصر له من المميزات التى يصعب على مهندس حفظه , وال group policy يمكن ان تطبق على الشبكة ككل او تطبق على قسم معين فقط بالشركة دون غيره , مع انها مفيده اكثر لمدير الشبكة ولكن تجدها ايضا فى كل جهاز عادى شخصى كل ماعليك هو كتابة الامر التالى gpedit.msc.
- services
هو تطبيق يتواجد على اى اصدار ويندوز , فهو يعمل فى خلفية النظام , عن طريق هذا التطبيق يمكن ان توقف او تبدأ او تعيد تشغيل اى خدمة او برنامج على الجهاز وهو يفيد جدا لمدير الشبكة عندما يجد مشكلة ما على الشبكة فعلى سبيل المثال اذا وجدت مشكلة فى الطباعه فعلى الفور يمكنه الذهاب الى
Services -- > print spooler وفحص هل تعمل بصوره سليمه ام لا , ولتشغيلها يمكن الوصول لها عن طريق الامر services.msc
ويمكن الوصول لمعلومات اكثر عنها من موقع مايكروسوفت الرسمى هنا
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc772408.aspx
5- برامج التحكم عن بعد
Team Viewer
يعتبر هذا البرنامج من افضل برامج الدعم الفنى فانت لو كنت مدير شبكة او مسئول دعم فنى وتريد عمل دعم فنى لجهاز على الشبكة او لجهاز احد المستخدمين بأحد فروع الشركة كل ماعليك هو فقط تنزيل البرنامج على جهازك وعلى جهاز الطرف الاخر ثم الحصول على الID والباسورد الذى يعطيك اياه البرنامج وتدخل هذه المعلومات عندك وفى ثوانى تجد نفسك قد دخلت على جهاز صديقك او المستخدم فى الشبكة الخاصة بك ( ال ID فى البرنامج هو بمثابة الايبى فى جهازك على الانترنت فلن يتغير مهما اغلقت البرنامج فالذى يتغير هو الباسورد فقط ) , ويمكنك عن طريق البرنامج عمل نقل الملفات , ويمكن استخدام البرنامج على اربعه اشكال :-
- Remote support وهى الاكثر استخداما للتحكم الكامل فى سطح المكتب
- Presentation وهى طريقة العرض وتفيد للتدريس او توصيل معلومة او شرح
- File transfer وهى تستخدم فى نقل الملفات.
- Vpn وهى تستخدم لعمل شبكة ظاهرية وهمية بينك وبين صديقك لعمل اتصال أمن بينكم
ويمكن استخدام نسخة تجريبية من البرنامج عن طريق الموقع الرسمىhttp://www.teamviewer.com/
- UltraVNC
هذا البرنامج مفيدا جدا اذا كان لديك عميل او صديق او مستخدم فى فرع اخر للشركة وتود الوصول له عبر الانترنت لتقديم مساعده له لحل مشكلة , وهذا البرنامج يتكون من قطعتين الاول server وهو يكون عند العميل او الصديق اما عندك انت فتقوم بتنزيل النسخة viewer والتى منها تقدم بادخال رقم الايبى للجهاز الاخر والباسورد ان كان قام بإعداد باسورد ثم تدخل على الجهاز وتفعل ماتريد بعد اذنه بالطبع , كما فيه ايضا امكانية المحادثة الكتابية وامكانية نقل الملفات عن طريق البرنامج .
يمكن تحميل نسخة مجانية من البرنامج عن طريق الموقع الرسمى http://www.uvnc.com
- Remote desktop connection
هذه الاداة مثل ال team viewer ولكنها مدموجه فى الويندوز ولاتحتاج التثبيت فقط عليك ان تعرف الايبى للجهاز الذى تريد الوصول له عن بعد وهى تفيد جدا اذا كنت فى المنزل وتريد الوصول لسيرفر الشبكة لعمل بعض الامور الهامة كمراجعه عمليةة النسخ الاحتياطى ليلا تتم بصوره سليمة او غير ذلك او الوصول لاى جهاز على الشبكة , والجديد فى ويندوز 2012 ان مايكروسوفت قامت بوضع امكانية تأمين عملية الاتصال عن بعد بين جهازك والجهاز الاخر بشرط يكون نفس الاصدار , ولايوجد مدير شبكة لم يستخدمها ويمكن عن طريق هذه الاداة تعطى لمستخدم معين الدخول على السيرفر لمشاهده تطبيق او ملف معين فقط دون غيره ,ولاستخدامها لابد ان يكون للمستخدم الخاص بك امكانية الوصول عن بعد وايضا الجهاز الاخر يسمح لك الوصول له عن بعد ولفتح هذه الاداه اكتب الامر التالى mstsc
الهدف من هذا الموضوع وضع قدمك على بداية الطريق فقط وعليك بعد ذلك الانطلاق واعذرونى ان وجدتم خطأ وفى انتظار رأيكم
تابعنى على حسابى الشخصى على الفيس بوك
[FONT=Times, Times New Roman, serif]https://www.facebook.com/mohamed.ezzabduon
[/FONT]
[FONT=Times, Times New Roman, serif]https://www.facebook.com/mohamed.ezzabduon
[/FONT]