ساعدوني الجهاز توقف عن العمل ويظهر" خطأ في النظام"

[أبا الحارث]

السلام عليكم
الله يعافيكم ساعدوني بحل مشكلتي الا وهي
عندي على الجهاز برنامج anti avira علق عندي وصار مايعمل
فحذفته من لوحه التحكم ونزلت الاصدار الجديد
نزل ع سطح الكمبيوتر وعمل سكان بعدها طفأ الجهاز
واذا فتحته تظهر نافذة مكتوب بها
""خطأ في النظام
{تعذر تحديدموقع المكون} فشل بدء المكون الحالي لتعذر العثور على iertutil.dl قد تساعدك إعادة تثبيت التطبيق في حل هذه المشكلة""

 

[mann1]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته​

أهلا بك بالمنتدى أخي الكريم​

​

من الواضح أن القسم (C) من القرص الصلب لديك كان عليه فيروسات، وعند عمل مسح بواسطة البرنامج المذكور، قام البرنامج بعمل (مسح Delete) وليس (تنظيف Clean) لبعض الملفات الرئيسية للنظام​

قم بإعادة تثبيت نظام ويندوز على نفس القسم (c) بدون عمل تهيئة (format) ، وسوف يقوم بإضافة الملفات المحذوفة تلقائيا، أما إن كنت تريد إعادة تثبيت النظام بصورة كلية (وهو ما أنصح به)، قم بعمل (format) للقسم (c) فقط.​

​

بالتوفيق إن شاء الله​