اخي الكريم هل لديك ويندوز xp or 98 or me ارجوا الاجابة لعلي استطيع ان افيدك
إن كان xp فاول شي لابد عمله هو الاتي :
اضغط بزر الماوس الايمن على ايكونة my computer ثم اختار خصائص properties لتظهر لك نافذة بها العديد من التبويبات اختار منها التبويب الثالث Hardware ثم Device Manager ثم ابحث في النافذة التي امامك على كلمة Modems وقم بسرد القائمة بالضغط على علامة + بجوار الكلمة ليظهر لك اسم كارت الفاكس الخاص بك اضغط عليه دبل كليك ثم اختار التبويب الثالث Diagnostics ثم انظر بالاسفل ستجد مفتاح اسمه Query Modem اضغط عليه سيقوم المعالج بفحص الفاكس والتأكد من عمله بشكل جيد وإن تمت عملية الفحص بشكل جيد دون ظهور اي رسالة اعلم انا الفاكس سليم فنتوجه إلى المرحلة الثانية .......... رجاء الرد للمتابعة