دبلومة المهاراتالإدارية
الهدفمنالبرنامج
تزويدالمشاركينبالمهاراتالاساسية للعملداخلايمؤسسة :
تنميهمهاراتالقيادةوالتواصلالفعاللبناءعلاقاتايجابيهوالعملبمهاراتالعملالجماعيوبناءالفريقوالتخطيطالفعالومهاراتاتخاذالقراراتبشكلاكثرفاعليةوالتحليباخلاقياتالعمل .
محتويالبرنامج
اولا : القيادة
ü مفهومالقيادةوالفرقبينهاوبينالادارة
ü نظرياتالقيادة
ü واجباتالقيادة
ü اساليبالقيادة
ü القيادةواتخاذالقراراتوحلالمشكلات
ثانيا : التخطيطووضعالاهداف
ü التخطيط
ü تحديدالاهداف
ü علميةوضعالاهداف
ثالثا : كيفيةاتخاذالقرار
ü ابعاداسلوبأتخاذالقرارات
ü اربعةاساليبأساسيةلاتخاذالقرارات
ü الاساليبالاحتياطية
ü هلهناكاسلوبأمثللاتخاذالقرارات؟
ü مزاياوعيوباساليباتخاذالقرارات
رابعا : ارسالرسائلمفهومة
ü عمليةالتواصلبينالاشخاص
ü زيادةوضوحالرساله
ü التواصلاللفظيوغيراللفظي ( لغهالجسد )
ü السماتالصوتيةوكيفيةالتعبيربها
خامسا : بناءفريقعملمتميزالاداء
ü سماتفريقالعملالتيتتميزبجودةالاداء
ü تكوينفريقالعملمتميزالاداء
ü سلوكياتاداريةتسهلتطويرفريقالعمل
ü تحويلفريقالعمللفرقمتميزةالاداء
ü تحسيناداءفريقالعمل
سادسا : تحفيزالاخرين
ü ماالذييحفزالاخرينعليالبقاءفيالعمل؟
ü ماالذييحفزالعالمينعليتحسينالاداء؟
ü كيفيتخذالاشخاصالقراراتالتيتشبعاحتياجاتهم؟
ü طرقتحفيزالعاملينونظريتها
سابعا : إدارةالنزاعاتوالخلافات
ü ماالمقصودبالخلافات
ü ماالاسبابلنشوبالخلافات
ü ماالمهاراتالاساسيةالمطلوبهلإدارةالخلافات؟
ü التفاوض
ü اراشاداتلنجاحالمفاوضات
ü كيفيةاستخدامالخلافاتلخلقروحجديده
ü كيفيمكنادارةالخلافاتبينالمجموعاتوالاقسام
ثامنا : الحلالتفاعليللمشكلات
ü المرحلةالاولي : تحديدالمشكلة
ü المرحلةالثانيه : تطويرخططالعمل
ü المرحلةالثالثة : تطبيقخططالعمل
ü المرحلةالرابعه : المتابعة
تاسعا : وضعالظوابطالاخلاقية
ü مااخلاقياتالعملولمهيمهمة؟
ü مامديقوةاخلاقياتالعمل؟
ü العواملالمؤثرةعلياخلاقياتالادارة
ü كيفيمكنللمؤسساتانتشجععليالسلوكياتالاخلاقية؟
ü ماالذيبوسعانتقومبهكفرد؟
فوائدالبرنامج
بعدالدبلومهيكونالمتدربقادرعلى :
مدة الدورة : 36ساعهتدريبيه
مواعيدالدورة :
أيام الأحدوالاثنين منكلأسبوع من الساعة 4 م : 9 م
ابتداء منيومالأحدالموافق 8 أبريل وحتىيومالاثنينالموافق 7 مايو 2012
باستثمار :
فقط "" 300 "" جنيهبدلاًمن1200 جنيهشامل : الشهاداتوالمادهالعلميه
للحجز والاستعلام :
26 شارعالسدالعالى - ميدانسليمانجوهر– الدقى --- على بعد دقائق من محطة مترو الدقى
او ادخل ع اللينك ده واحجز مكانك واحنا هنكلمك
أو الاتصالعلي 01155008891 & 01155008892 & 37629614