استفسار مشكل تحول الملفات إلى إمتداد rvhuova

وعليكم السلام
أخي الكريم اعتقد انك تستخدم برنامج vmware أو أن هناك فيروس أصاب جهازك.
إن لم يكم حصل تغيير في هيئة الملفات الأصلية، قم بحذف الامتداد ".rvhuova" بما فيها النقطة، بعد الامتداد الأصلي pdf أو doc.
أي قم بحذف file.pdf.rvhuova ليصبح file.pdf فقط.

 

أخي الكريم هذا نوع سيئ جدا من الفيروسات يسمى ctb-locker وهو فيروس يقوم بتشفير ملفات البيانات على الجهاز ثم يبتزك بدفع مبلغ مالي لكي يرسل لك كود فتح الملفات.
يوجد احتمال ضعيف لاسترجاع الملفات المصابة، لكن أولا قم بتحميل الأداة التالية لإزالة بقايا الفيروس من جهازك

كود:

http://www.mcafee.com/us/downloads/free-tools/stinger.aspx

بعد إزالة الفيروس، إن كانت خاصية system protection مفعلة لديك من قبل يمكن استعادة الملفات من على القرص الصلب غالبا سيكون جزء C فقط،
من Control panel
system
ثم اضغط system protection كما هو موضح بالصورة، واتبع الخطوات التي ستظهر لاسترجاع جزء من الملفات التي فقدت، هذا في حال كانت الخاصية مفعلة على جميع أجزاء القرص الصلب، أما إن كانت مفعلة على C فسيتم استعادة الملفات التي كانت على الجزء المذكور دون البقية.
​

 

للأسف هذه هي الطريقة الوحيدة المتاحة -حسب علمي- للتعامل مع هذا الفيروس، البرامج المضادة للفيروسات تقوم بإزالة بقاياه لكنها لا تفتح الملفات المصابه، ومن الواضح أن خاصية system protection لم تكن مفعلة لديك من البداية، وهي في جميع الأحوال لم تكن لتسترجع كافة الملفات أيضا.
بالنسبة لملفات doc وليس pdf ، قم بتعطيل خاصية إخفاء الملفات للويندوز، وستجد -غالبا- أنه بجوار كل ملف doc منها ملف بنفس الاسم كنسخة cash.